Kebijakan Pengembalian Dana Kebijakan pengembalian dana ini mengatur ketentuan pembelian paket perangkat lunak

Harap baca perjanjian ini dan periksa semua klausulnya dengan saksama.

1. Ketentuan Umum:

1.1. Jika Anda memiliki masalah teknis dengan perangkat lunak pemantauan WaHacker yang tidak dapat diselesaikan oleh tim oleh Dukungan Pelanggan.Anda mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian dana penuh sesuai dengan Kebijakan Pengembalian Dana ini. Namun, sebagian besar klaim pengembalian dana dapat dihindari dengan mengidentifikasi sumber masalah dengan benar dan mengikuti saran yang diberikan oleh pakar teknis.

Silakan isi formulir khusus yang terletak di alamat berikut: https://id.phone-tracker.org/support untuk menghubungi dukungan pelanggan.

2. Kebijakan Pengembalian Dana:

Berdasarkan Kebijakan Pengembalian Dana ini, Anda berhak mendapatkan pengembalian dana penuh dalam waktu 3 hari setelah tanggal pembelian dengan syarat alasan Anda tidak bertentangan dengan ketentuan Kebijakan Pengembalian Dana yang ditetapkan di bawah ini:

• 2.1. Pengembalian dana tidak akan dilakukan setelah 3 hari dari tanggal pembayaran.
• 2.2. Pengembalian dana hanya dapat dilakukan pada pembelian pertama. Permintaan pengembalian dana untuk setiap pembelian berikutnya akan ditolak.
• 2.3. Pengembalian dana tidak dapat dilakukan jika pengguna menolak untuk mengikuti instruksi yang diberikan oleh spesialis dukungan pelanggan atau tidak mengikutinya secara penuh.
• 2.4. Untuk memulai prosedur pengembalian, Anda harus mengirimkan permintaan yang sesuai melalui sistem umpan balik kami yang terletak di https://id.phone-tracker.org/support
• 2.5. Formulir harus berisi ID profil, Phone-Trackerdetail login akun, ID bukti pembayaran, atau salinannya serta tanggal dan waktu transaksi.
• 2.6. Keputusan pengembalian dana akan dibuat dalam waktu tujuh hari kerja sejak tanggal penerimaan permintaan pengembalian dana oleh dukungan pelanggan.
• 2.7. Pengembalian dana hanya dapat dilakukan ke dompet PayPal terverifikasi; gateway pembayaran lain tidak didukung saat ini.

Kami tidak menerima permintaan pengembalian dana yang dibuat dengan cara lain.

3. Alasan Penolakan Permintaan Pengembalian Dana

Pelanggan tidak akan menerima pengembalian dana dalam keadaan yang tidak bergantung pada fitur perangkat lunak dan tidak dapat diprediksi sebelumnya. Kondisi tersebut meliputi kasus-kasus berikut ini:

3.1. Perangkat pengguna kehilangan akses Internet setelah meluncurkan sesi komputer. Hal ini dapat terjadi karena alasan berikut:

• Status penyedia layanan Internet diperbarui;
• Pengaturan sistem perangkat diatur ulang;
• Versi sistem operasi atau browser diperbarui;
• Koneksi saat ini tiba-tiba terputus.

3.2. Perangkat target kehilangan akses Internet. Hal ini dapat terjadi karena alasan berikut:

• Dana tidak mencukupi pada saldo rekening;
• Gangguan layanan sementara (penghentian perjanjian dengan penyedia layanan Internet);
• Masalah koneksi internet terkait dengan roaming;
• Operator seluler telah berganti sehingga menyebabkan hilangnya koneksi;
• Perangkat target telah diatur ulang ke pengaturan pabrik.

3.3. Arsitektur keamanan WhatsApp diperbarui secara besar-besaran dalam waktu satu hari sejak peluncuran sesi.

3.4. Pengguna tidak menyimpan data otorisasi terenkripsi (login dan kata sandi) tepat waktu.

3.5. Pelanggan menolak menggunakan perangkat lunak karena alasan pribadi. Pelanggan mungkin berubah pikiran atau melakukan kesalahan saat membeli perangkat lunak ini. Pelanggan mungkin tidak menggunakan perangkat lunak ini cukup lama, dll.

3.6. Pengguna memberikan data yang salah untuk akun target (nomor telepon atau login).

3.7. Sistem operasi yang diinstal pada perangkat target berbeda dengan sistem operasi yang didukung seperti iOS, Android, Windows, dan MacOS.

3.8. Aplikasi jejaring sosial pada perangkat pengguna belum diperbarui ke versi saat ini.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau Anda ingin mengubah data pribadi Anda atau menghapus profil Anda dari basis data kami, silakan kirimkan email kepada kami di support@id.phone-tracker.org dan masukkan hanya kata "Kebijakan Pengembalian Dana" dalam subjek email.